手機(jī)應(yīng)用軟件也能看病？專家：易誤診維權(quán)難

新華網(wǎng)重慶３月１９日專電（記者趙宇飛）隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)身體不適后，不是到正規(guī)醫(yī)院就診，而是求助于手機(jī)應(yīng)用軟件。專家表示，用手機(jī)軟件“看病”不靠譜，極易誤診，不僅耽誤治療，還會(huì)面臨維權(quán)困境。

近日，重慶九龍坡區(qū)朱先生的孩子出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱癥狀，他擔(dān)心看病麻煩，沒帶孩子去醫(yī)院，而是下載了一款手機(jī)應(yīng)用軟件，按照在線專家的診斷，吃了兩天抗生素，沒想到孩子癥狀沒有緩解，反而病情加重。隨后，朱先生帶孩子到正規(guī)醫(yī)院就診，孩子被診斷為肺炎，需要住院治療。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，目前有至少上百款有關(guān)求醫(yī)、問(wèn)診的應(yīng)用軟件，不少軟件的下載次數(shù)已達(dá)上萬(wàn)。記者隨機(jī)下載了幾款軟件，有的軟件為在線解答的專家標(biāo)明了工作單位、姓名、專業(yè)等信息，但大部分軟件的專家信息非常不全，有的甚至連姓名和工作單位都沒有。此外，記者提出一個(gè)腸胃方面的癥狀，竟是一位耳鼻喉科醫(yī)生給出的診斷，記者繼續(xù)追問(wèn)，就再也沒有了回復(fù)。

“用手機(jī)軟件看病并不靠譜，極易導(dǎo)致誤診，身體不適一定要到正規(guī)醫(yī)院就診。”第三軍醫(yī)大學(xué)新橋醫(yī)院血液科副主任高蕾說(shuō)，一方面，疾病具有復(fù)雜性，隨時(shí)在變化，不能簡(jiǎn)單從表象來(lái)判斷；另一方面，病人的個(gè)體差異明顯，同樣的疾病、同樣的藥，在不同人身上的治療效果都不一樣，僅憑患者的幾句網(wǎng)上咨詢就下診斷，是對(duì)生命和健康的不負(fù)責(zé)任。

此外，西南政法大學(xué)民商法學(xué)教授譚啟平表示，很多軟件并未對(duì)醫(yī)生的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行核定，一旦出現(xiàn)誤診，患者將無(wú)法找到網(wǎng)上的醫(yī)生，責(zé)任很難追究，有關(guān)部門也很難對(duì)具體的診療行為進(jìn)行調(diào)查取證，患者將面臨維權(quán)無(wú)門的境地。