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中國(guó)太平洋壽險(xiǎn)駐馬店中心支公司加大投入練內(nèi)功 提技能

2014-05-12 04:58 來源:駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:lidong
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摘要: 本報(bào)訊 (通訊員 趙艷紅)今年初以來,為了滿足客戶的需求,中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司駐馬店中心支公司針對(duì)信息技術(shù)、后援理賠、服務(wù)禮儀等方面做了大量的投入,注重內(nèi)在品質(zhì)修煉,強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)的提升,

本報(bào)訊 (通訊員 趙艷紅)今年初以來,為了滿足客戶的需求,中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司駐馬店中心支公司針對(duì)信息技術(shù)、后援理賠、服務(wù)禮儀等方面做了大量的投入,注重內(nèi)在品質(zhì)修煉,強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)的提升,從整體上進(jìn)行了改善和創(chuàng)新,進(jìn)一步提高了技能。

1月份以來,除該公司內(nèi)勤人員參加分公司定期培訓(xùn)和會(huì)議外,該公司營(yíng)運(yùn)部結(jié)合信息技術(shù)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、辦公室等部門,對(duì)全轄柜面管理人員、作業(yè)人員進(jìn)行了每月一次面對(duì)面的技能提升培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括核保、理賠、信息技術(shù)、服務(wù)禮儀等方面。通過培訓(xùn)和內(nèi)部練功,該公司員工進(jìn)一步掌握了專業(yè)知識(shí),提高了系統(tǒng)操作質(zhì)量,提升了管理水平,使理賠調(diào)查、核賠核保、信息技術(shù)等環(huán)節(jié)緊密配合,流程順暢,實(shí)實(shí)在在提高縣級(jí)機(jī)構(gòu)及中心支公司柜面的作業(yè)水平和服務(wù)能力,促進(jìn)了一線業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

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(原標(biāo)題:駐馬店新聞網(wǎng))

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