遂平縣消協(xié)成功調(diào)解一起化肥糾紛

       本報訊 （記者 張 勇 通訊員 吳彥華）日前，遂平縣消費者協(xié)會成功調(diào)解了一起因未獲知情權(quán)致使農(nóng)作物出現(xiàn)減產(chǎn)的消費糾紛案，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失22000元，有效地維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。

       2010年9月，家住遂平縣常莊鄉(xiāng)的農(nóng)民宋某和吳某在駐馬店化肥市場購買了產(chǎn)自河南某肥業(yè)有限公司的化肥，按常規(guī)將化肥施在了自家的農(nóng)田里，使用后農(nóng)作物出現(xiàn)了減產(chǎn)現(xiàn)象，遂到遂平縣消費者協(xié)會進(jìn)行投訴，要求廠方補(bǔ)償。

       遂平縣消費者協(xié)會工作人員接到投訴后，立即同縣工商局經(jīng)檢隊人員進(jìn)行實地調(diào)查。經(jīng)查，廠方的產(chǎn)品符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，并無任何質(zhì)量問題，由于農(nóng)戶在使用過程中操作不當(dāng)，致使農(nóng)作物出現(xiàn)減產(chǎn)現(xiàn)象，但經(jīng)營者在出售化肥給宋某和吳某時，并未告知宋某和吳某該種化肥的使用方法及含量，使宋某和吳某未能正確使用該化肥，導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。經(jīng)遂平縣消費者協(xié)會調(diào)解，雙方當(dāng)事人本著互相諒解的原則，最后達(dá)成協(xié)議，廠方最后同意補(bǔ)償農(nóng)戶現(xiàn)金22000元，農(nóng)戶表示不再追究廠方任何責(zé)任。