心安了

記者 王東紅

4月10日下午5時10分，位于解放大道和駿馬路交叉口的中國銀行駐馬店分行解西支行營業廳已經下班。職員們正在收拾東西準備離去，突然，市民黃東匆匆推門進入營業大廳。“已經下班了，請問你有什么事？”正在大廳里收拾東西的客戶經理潘冰迎前詢問。

“我前天從你們的自動取款機取錢后可能忘記取走銀行卡了，現在帶著存折和身份證來查存款，看有沒有丟失。”黃東心急火燎。

“別急，別急，你取款時人多不多？如果人不多，卡在取款機里30秒后會自動吞下，我們工作人員開箱后會取出還你。”潘冰安慰道。

“能不能幫忙查下存款，看丟沒丟？”黃東請求說。

“可是已經下班了。”潘冰有些為難。他忽然想到自動取款機上有查詢功能，便立刻領著黃東到取款機上查詢。誰知黃東的存折是老號碼，不能查。

“明天來吧。”潘冰對黃東說。

“今晚該忐忑不安睡不著覺了。”黃東失望道。

看到黃東失望的神態，潘冰不忍心。他喊還未走的職員張東：“把電腦重啟，簽到開機，幫這位客戶查一查存款。”

張東二話沒說，急忙開機。趁著電腦進入系統的空檔，他仔細詢問黃東最近取款的次數，并認真查看黃東的身份證。

“你的款沒少！”看到電腦上出來的系統數字，張東立刻向黃東報喜。

“太謝謝你們了，這回心安了！”黃東高興了。