央視再曝百度貼吧推失實信息：不致病死人就沒事兒

   資料圖片：蔡繼明是清華大學的一名教授。多年來他一直從事教學、科研。從2007年的某一天起，蔡繼明突然發現，因為百度公司的一個產品——百度貼吧，他的生活莫名其妙地起了巨大變化。圖為央視截屏

百度貼吧背后

清華大學教授遭辱罵狀告百度案終審改判 公司賠10萬

…………………………………………………………………………………………

　　央視昨日對百度如何控制貼吧以及如何生財之道進行了報道。報道稱，百度對貼吧盡在掌握，但是為了賺取點擊率，對侵害公民人身權利的內容不管不顧。雖然貼吧號稱由網民自由發表，但百度仍可以控制他們。此外，貼吧還針對高端開發出“百度掘金”產品，日費用為3000元。

　　貼吧也是百度盈利工具

　　號稱是網民自由發表言論的貼吧也是百度的盈利工具，那百度貼吧到底是怎么盈利呢？

　　在與百度北京分公司這位大客戶經理李有晶的交談中，記者了解到，目前百度貼吧的點擊量的確相當大。據這位經理說，以這種點擊量為依托，百度開發出了一種專門在貼吧發布廣告的新產品，名為“百度掘金”。

　　李有晶介紹說，掘金產品一共就做了幾個客戶，像那些大品牌的客戶，百度早就簽完了，大部分客戶承受不了這種高消費的點擊量，一天至少要花三千元。

　　不但如此，這位客戶經理告訴記者，百度掘金就是百度專門提供給高端客戶的服務，它甚至還有最低消費。客戶要是不花到三千，公司就不給他上線，不跟他簽合同，“因為掘金這個產品本來位置就有限,假如客戶說一天不想花三千塊錢,我就花五百,百度就拒絕跟客戶合作。”

　　不會死人就沒事兒

　　那么百度對于他們所謂高質量客戶會提供什么樣的服務呢？如果這些客戶在貼吧上推廣的產品信息失實，貼吧里有網民提出異議，百度是會選擇刪除這種有損廣告客戶的公眾言論，還是會選擇停止廣告客戶的虛假宣傳呢？

　　對方介紹說，“只要不涉及人身的健康啊什么的，也不會致病致死人什么的，應該就沒事兒。”

　　在上海，每天都有不少需要搬家的市民從百度搜到假冒的搬家公司，本來電話中談好的價格，搬到中途時卻突然要漲價，甚至要翻兩倍以上，讓消費者叫苦不迭。

　　近日，在上海市閘北區的一個小區的居民樓下，吳先生用自己的車堵住了一輛廂式貨車的去路，一位民警正在詢問情況。吳先生告訴記者，自己從百度搜索中找了這家自稱是上海某知名搬家公司，本來談好的750元，搬到中途時，卻變成了2000元。為此他們之間發生了激烈的爭執。

　　據吳先生所說，他聽說過上海有幾家名氣比較大的搬家公司，于是就上百度輸入關鍵詞搜索，結果頁面上出現了幾百家同一個名稱的搬家公司，電話卻不一樣，沒辦法只得選了一家位置靠前的公司打電話過去，對方很熱情爽快地一口報價，價格也比其他搬家公司的價格要低很多。可沒成想到了以后卻用各種借口加價，吳先生的妻子起了疑心，于是就打電話核實。吳先生妻子告訴記者，當她打114，查到的卻是一個96開頭的號碼，打過去詢問是否有個400的電話時，電話中立刻回答說沒有，并直言那是騙人的。

　　記者在上海調查中了解到，網上假冒正規搬家公司的現象十分猖獗。很多市民都通過百度進行搜索后，遇到李鬼搬家公司，并深受其害。

　　據消費者譚先生所言，大家已經養成一種習慣，那就是凡是不懂找百度，做什么事情前如果不清楚首先就在百度上面搜，而搜出的結果就是第一頁就若干號碼，消費者根本無法辨別真假。（據央視報道）

百度貼吧背后

    據央視經濟半小時報道 

蔡繼明是清華大學的一名教授。多年來他一直從事教學、科研。從2007年的某一天起，蔡繼明突然發現，因為百度公司的一個產品--百度貼吧，他的生活莫名其妙地起了巨大變化。罵他的人仿佛鋪天蓋地一般涌了過來。

2007年年底的一天，清華大學的蔡繼明教授突然接到一個電話，電話對蔡繼明教授的夫人，對蔡繼明教授的女兒，都進行了極其惡劣的人身侮辱，對蔡繼明教授的祖宗八輩，學校，連民主黨派也都進行謾罵。蔡繼明還沒弄清是怎么回事，緊接著，又有手機短信發過來了。短信內容也是對蔡繼明教授進行謾罵和人身攻擊。

不僅是手機和電子郵件，即使在家里，也不斷有人打進家庭電話來進行騷擾。其中一個叫何勁松的人，連續給他發了30多條侮辱謾罵的短信。

蔡繼明形容當時的情景：“一共往我的手機里發了30多條短信，打過無數次匿名電話。他是發完短信接著就撥一次電話，來證明這個電話撥通了你短信收到了，惡劣到什么程度，然后還要給我發電子郵件”。

蔡教授很納悶，為什么這么多人一時間都來罵他？自己的這些個人信息，又是如何泄露的呢？后來有很多學生朋友告訴他，說蔡老師你去看看吧，百度貼吧里有一個蔡繼明吧，你的電話、手機還有電子信箱，在上面都公布了。

聽學生這樣說，蔡繼明馬上登陸百度貼吧查看。不看不知道，這一看，還真把他嚇了一跳。

百度有一個以蔡繼明這三個字命名的貼吧，吧主開宗明義，就是對假日制度不滿，想罵蔡繼明的人，就可以到這里來發貼子。在蔡繼明這個吧里面，充斥了大量對人身攻擊、謾罵、侮辱，甚至語言威脅的貼子，數量高達3000多條，600多個主題。有的甚至把蔡教授的頭像，和動物的畫像結合在一起。

原來，蔡繼明受民進中央領導的委托，成立了一個清華大學假日制度改革課題組，主要是針對我們當時的假日制度如何改革做出研究。如何把長假期加以分解，分解成短假期，把節省出來的法定假日，分配給清明中秋端午這些傳統節日。

在國務院決定取消五一黃金周公布后，一些反對者就把蔡繼明當成了發泄怨氣的對象，而百度貼吧成了這些人的聚集地。 因為百度貼吧里有大量侮辱謾罵自己的帖子，自己的個人信息是也是通過百度貼吧泄露出去，蔡繼明就找到百度公司進行交涉。

但出乎蔡繼明的預料，他的要求被拒絕了。蔡教授起初委托代理人向百度提出投訴，要求關閉這個吧，但是沒有得到答復，后來又要求擔任吧主，但是也被拒絕了。

清華教授：百度營的是不利之財

蔡繼明認為，作為運營方的百度沒有盡到對網站內容進行審核的義務，放縱網民在論壇上發布侮辱或誹謗他人，侵害他人合法權利，對他構成了名譽權、肖像權、姓名權、隱私權的侵害和語言威脅。

交涉無果的情況下，蔡繼明將百度公司告上法院：要求刪除貼吧中侵犯其人身權利的言論，關閉蔡繼明吧；在百度貼吧主頁發表致歉聲明，并保持兩年以上；提供在"蔡繼明吧"上對其進行謾罵和評議威脅者的個人信息，同時索賠精神損失費200萬元。

蔡繼明表示：“我追究他200萬，我無非就是要讓他吸取教訓，無非就是加大他的侵權成本，同時也給社會，給其他受到侵害的人提供一個案例，你們要拿起法律武器，維護自己的尊嚴。我想當全社會有越來越多的人，能夠維護自己權利的時候，知道用法律維護自己權利的時候，侵權行為就會減少，像百度這樣的企業也就不可能再為所欲為，他侵權的成本就會加大”。

百度公司的代理人表示，在互聯網環境下，需要嚴格區分網民和互聯網服務商的行為。涉案的百度貼蔡繼明吧屬于電子公告服務（即BBS服務），貼吧的名稱和帖子內容均由網民發布，按法律規定應由發布者承擔責任。百度只是貼吧的經營者，并非涉案帖子的發布者。發現貼吧中有違反規定的內容后，他們已經及時進行了刪除，已經充分地承擔了管理責任，因此不承擔侵權責任。

法院審理結果，一審蔡繼明敗訴，蔡繼明不服提出上訴。

百度二審敗訴 賠償清華教授十萬元

蔡繼明說：“毫無疑問不是百度在罵街，可是等于百度提供了擴音器，提供了一個平臺，提供了一個迅速向全世界傳播擴大的途徑，那么這個責任應該誰負？”

百度公司還認為，公民有在貼吧上發表言論的自由和權利，蔡教授要求關閉涉案貼吧的要求沒有法律依據。 同時，自己在貼吧里面已經有提示，告誡上網人員不得使用侮辱性語言。因此百度公司已經盡到了管理責任。

蔡繼明說：“他說我有一個事先警告，但是光有事先警告是沒用的。我們知道咱們坐飛機航空公司機場都會警告你，不得攜帶危險品上飛機，但是難道因為警告了，就不安檢了嗎？這是他極其不負責任的一種經營行為”。

北京市一中院審理認為，百度公司怠于履行事后管理的義務，致使網絡用戶侵犯蔡繼明的損害后果擴大，應當承擔相應的責任。判決北京百度網訊科技有限公司于本判決生效后十五日內賠償蔡繼明精神損害撫慰金人民幣十萬元、公證費人民幣五千零八十元。

蔡繼明說：“我打這個案子不是為了錢，即使這個案子打不贏，即使我得不到一分錢賠償我還往里搭錢，但是我也要向全世界來證明，百度是在侵權，是在明目張膽侵權，他的營利是不義之財。”