駐馬店市地方稅務局服務承諾

    一、咨詢服務承諾。接到咨詢后能夠即時答復的即時答復，不能即時答復但不需請示上級的，應在５個工作日內答復；需請示上級的，應在３個工作日內請示，并在接到上級批復后２個工作日內答復。

二、稅務登記承諾。納稅人辦理開業稅務登記、稅務登記換證、驗證、補發稅務登記證件的，申報資料齊全、準確，應在３０分鐘內辦結；辦理變更稅務登記的，申報資料齊全，２０分鐘內辦結；辦理注銷稅務登記的，申報資料齊全，個體工商戶５個工作日內辦結，建賬戶１０個工作日內辦結；辦理停復業登記的，資料齊全，手續完備，２個工作日內辦結。

三、納稅申報承諾。辦理納稅申報，資料齊全的，３０分鐘內辦結；辦理延期納稅申報的，２個工作日內辦結。

四、稅款征收承諾。上門繳納稅款，資料齊全的，３０分鐘內辦結；延期繳納稅款的，按規定程序上報審批，符合條件的２０個工作日內辦結。

五、發票管理承諾。辦理發票領購簿、領購發票、代開發票，手續資料齊全的，３０分鐘內辦結；辦理繳銷發票，手續資料齊全的，在１個工作日內辦結；辦理發票兌獎，手續資料齊全、審核無誤的，在１個小時內辦結；辦理申請自印發票，經審核符合條件，在１５個工作日內辦理完畢。

六、減免稅審批承諾。縣區級稅務機關負責審批的減免稅，必須在２０個工作日內作出審批決定；地市級稅務機關負責審批的，必須在３０個工作日內作出審批決定；省級稅務機關負責審批的，必須在６０個工作日內作出審批決定。在規定期限內不能作出決定的，經本級稅務機關負責人批準，可以延長１０個工作日，并將延長期限的理由告知納稅人。 

七、開具涉稅證明承諾。資料齊全、審核無誤的，１０個工作日內辦理完畢。

以上涉及限時服務的條款，對納稅人不符合條件的內容應一次性告知。稅務部門如遇到特殊情況，經縣以上稅務局局長批準可以在法定時限內適當延長。