關(guān)鍵是要給員工歸屬感

鄒冬梅

由于2012年的春節(jié)在1月份，“用工荒”的到來(lái)比往年提前了許多，不少城市外來(lái)務(wù)工人員已經(jīng)為返鄉(xiāng)做準(zhǔn)備，甚至一些特殊行業(yè)有陸續(xù)走人的。這給一些企業(yè)年底用工造成比較大的影響。目前，一些城市的飯店用工告急、家政保姆不好找、洗車(chē)排長(zhǎng)隊(duì)、快遞送達(dá)變慢遞……“用工荒”波及多個(gè)行業(yè)，“招年工難”再次成為城市某些行業(yè)頭疼的問(wèn)題。

對(duì)于年底“用工荒”，很多老板往年也想出一些招數(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)：給過(guò)年期間留下來(lái)堅(jiān)持上班的員工發(fā)紅包、上調(diào)基本工資、提高伙食待遇等一系列似乎很誘人的條件。然而，這些不是真正解決問(wèn)題的上上之策。

其實(shí)，員工之所以每年過(guò)年期間都要放棄“年終高工資”待遇還要回去與家人團(tuán)聚，不能把工作做到善始善終，根本反映出的是員工對(duì)所在單位缺乏歸屬感，更沒(méi)有找到“家”的感覺(jué)。這也折射出用人單位的制度缺陷。

有些單位用人不規(guī)范、忽視員工的心理、激勵(lì)措施不夠完善，在招工時(shí)不與員工簽訂合法的用工合同，更不想為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，干的常常是一錘子買(mǎi)賣(mài)。這就使得員工因缺乏歸屬感導(dǎo)致對(duì)用工單位的信任度和忠誠(chéng)度下降，因而員工遇到過(guò)年等原因便會(huì)離開(kāi)現(xiàn)有的工作崗位，進(jìn)而致使企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻留不住人。

用工單位要解決員工因缺乏歸屬感、忠誠(chéng)度下降進(jìn)而引發(fā)年底“用工荒”的問(wèn)題，最關(guān)鍵的是企業(yè)要采取更加人性化的管理，把員工當(dāng)親人，誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待自己的員工，不能把兩者之間僅看成是一種雇傭關(guān)系。重要的是在平時(shí)，企業(yè)除了考慮員工的綜合工資福利之外，還要考慮給他們提供培訓(xùn)、發(fā)展的機(jī)會(huì)，為員工創(chuàng)造好的生活條件、工作環(huán)境、社會(huì)保障，讓他們真正感受到為老板工作也是為自己謀求幸福。老板對(duì)員工工作多給予認(rèn)可和肯定，讓員工認(rèn)識(shí)到自身的工作價(jià)值，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓員工真正感覺(jué)到單位就是家、工作就是事業(yè)。當(dāng)然，過(guò)年時(shí)老板應(yīng)盡心為來(lái)城市團(tuán)聚的員工親屬提供臨時(shí)住房，為員工提供年夜聚餐，在薪水和社會(huì)福利方面提高標(biāo)準(zhǔn)，增發(fā)過(guò)年補(bǔ)貼……與員工之間建立起和諧共存的關(guān)系，讓務(wù)工人員覺(jué)得自己不是這個(gè)城市的“外人”、不是企業(yè)的“外人”。

用人單位各項(xiàng)制度健全了，員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度就會(huì)提高、對(duì)老板的信任度會(huì)提高、對(duì)企業(yè)有歸屬感，就會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生動(dòng)力，會(huì)把工作放在首位。這樣以來(lái)，過(guò)年用人單位留人就不是太大的問(wèn)題，也就能從根本上緩解年底“用工荒”這個(gè)難題。