收費(fèi)的潛規(guī)則
摘要： □朱 曄 王先生約好友到一家常菜館吃飯，飯后賬單顯示需付費(fèi)285元。王先生看到賬單上有一項(xiàng)內(nèi)容是 “其他收費(fèi)”20元。飯館工作人員解釋，這20元包括8套一次性餐具和2盒餐巾紙。而王先生認(rèn)為，飯店沒(méi)
□朱 曄
王先生約好友到一家常菜館吃飯，飯后賬單顯示需付費(fèi)285元。王先生看到賬單上有一項(xiàng)內(nèi)容是 “其他收費(fèi)”20元。飯館工作人員解釋，這20元包括8套一次性餐具和2盒餐巾紙。而王先生認(rèn)為，飯店沒(méi)有事先告知這些項(xiàng)目是收費(fèi)的，屬?gòu)?qiáng)制消費(fèi)。(今日《天中晚報(bào)》)
在飯店就餐，提供餐巾紙是附帶性服務(wù)，就如服務(wù)員為客人倒白開(kāi)水一樣，應(yīng)該是免費(fèi)的。而且，在用餐的過(guò)程中，服務(wù)員并沒(méi)有告知餐巾紙要收費(fèi)，只是在結(jié)賬時(shí)才記在賬單上。如此“隱蔽”消費(fèi)，實(shí)在太不厚道了。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，餐飲企業(yè)向消費(fèi)者提供符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒餐具，確保消費(fèi)者的健康安全是其應(yīng)盡的義務(wù)，另行收取消毒餐具費(fèi)屬于強(qiáng)制收費(fèi)，違反了公平交易原則。收取消毒餐具費(fèi)，國(guó)家工商總局已于今年叫停，可是，許多飯店仍然置若罔聞。有市民說(shuō)：“餐具收費(fèi)，餐巾紙收費(fèi)，下一步，座位還收不收費(fèi)？”
還有多少流行于飯店的收費(fèi)潛規(guī)則是我們不知道的？還有多少收費(fèi)項(xiàng)目有待飯店經(jīng)營(yíng)者“開(kāi)發(fā)”？這是消費(fèi)者預(yù)測(cè)不到的。打擊潛規(guī)則，靠的不是消費(fèi)者的較真，而是有關(guān)部門的嚴(yán)查。
責(zé)任編輯：guanli
(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))
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