讓失信企業 “失不起”

關 言

最近一個時期，一些在消費者心中產品質量與安全應該不會有問題的大品牌企業，卻頻頻失信于消費者。

一般說來，消費者會認為大品牌企業講信譽、重質量、服務好，而且大多數大品牌企業也在堅持誠信經營。然而，還是有個別大品牌企業利用了消費者的這種心理，在產品宣傳過程中夸大產品的質量和功能，或者以“打擦邊球”的廣告來誘導消費者出錢購買，甚至以次充好，欺騙消費者。

大品牌失信值得深思。這折射出部分消費者不正確的消費觀念。有一些消費者認為，貴的就是好的，大品牌、高價格就等同于質量和安全。在這種消費心理的作用下，他們選購商品多選大品牌，多挑貴的買。

如果說這種消費觀念給個別大品牌企業失信提供了可乘之機，那么個別大品牌企業自身社會責任感和誠信經營理念的缺失，則是產生失信的主要原因。在利潤面前，個別企業罔顧自身的社會責任，甚至用衛生、時尚、健康等廣告語誤導消費者購買名不副實的產品。

從根本上來講，個別大品牌企業的失信還在于相關法律法規缺失、監管和維權力度不夠等。另外，企業違法成本低，也使得懲罰不能很好地起到作用。

要使大品牌企業不再失信，不僅需要促使企業加強自身誠信建設，引導消費者建立健康合理的消費觀，更重要的還在于相關部門出臺嚴格的行業標準，執行嚴厲的監督管理，嚴懲企業欺詐行為，從而提高法律的威懾力，讓失信企業“失不起”。