企業競爭不要盡失“道德的血液”

□李   記

近日，有媒體稱蒙牛涉策劃奶粉性早熟事件，20日蒙牛集團就“蒙牛集團策劃了圣元奶粉性早熟事件”、“有蒙牛集團高管已被公安機關拘留”向發聲明表示，蒙牛集團從未策劃參與實施任何與“圣元奶粉性早熟”有關的活動，公司高管都在正常工作，集團已就此事向公安部門報案。但該聲明并未提及近期報道中伊利相關的部分內容。目前，內蒙警方已立案調查。

 蒙牛目前已發表了聲明，但該起事件恐怕不會因為蒙牛的這紙聲明而偃旗息鼓。網絡上傳播的“惡性營銷文案”是否屬實、相關責任人是否被批捕等問題，尚需有關部門站出來澄清。盡管該起事件的真相還有待理清，盡管我們還不能給“奶業巨頭陷網絡攻擊戰”事件下定論，但應該明確的問題是：任何時候、任何形式的企業競爭，也不能以盡失“道德的血液”為代價。

事實上，和任何其他行業間“同行是冤家”的情形一樣，奶業巨頭間的攻擊戰（包括網絡攻擊戰）時有發生。通常情況下，如果在正常的商業倫理和市場規則內，企業之間為“搶地盤”你爭我奪，公眾能夠理解和接受。畢竟，企業之間優勝劣汰的競爭，對產品質量的提升、產品價格的保證來說，都是一種“向上的力量”。在企業之間良性競爭的過程中，企業能實現“投入”—“產出”效益的最大化，顧客能享受到質優價廉的產品。但問題的關鍵是，如果企業間的競爭僅僅是為眼前利益，陷入喪失原則和邊界的惡性循環，不惜綁架公眾的良知、褻瀆社會的正義，那就不僅是“不道德”的問題了。

溫家寶總理在不同場合，曾不止一次地強調：“企業家身上也要流著道德的血液”。延伸這句話就是，企業之間的競爭，決不能以盡失“道德的血液”為代價。在2008年問題奶粉事件之后，國內奶業一直都處于風雨飄搖的境地。屢屢爆出的問題奶粉新聞，都一再地讓陷入風聲鶴唳狀態的公眾心有余悸。在這種情況下，公眾期望的是，國內奶業、奶粉質量的問題，能夠少一些，再少一些。但正如我們看到的那樣，奶業企業間喪失原則和邊界的惡性競爭，從沒有停止：為了達到爭取市場份額的目的，個別企業“陰暗”地利用了公眾的風聲鶴唳心理。至于產品的質量和公眾的健康，似乎不是個別企業第一考慮的問題。

而這樣的惡性競爭，無疑會造成“多輸”的局面：陷于“對掐”泥淖的企業，為了維護自己的形象和聲譽，不得不動用各種關系進行“公關”。因為在這種“對掐”中耗費了太多的時間和精力，企業產品質量的提升往往也很難滿足公眾的期待。同時，國內奶業如果一直陷于這種“爾虞我詐”的惡性競爭之中，整體聲譽勢必一次次地受損，“行業復蘇”注定步履維艱……

該起事件無論是否屬實，都給我們敲響了警鐘：在商業倫理和法律法規的灰色邊界上，企業之間惡性競爭的行為，必須盡快加以規范。而如何在打造現代市場經濟游戲規則的過程中，將游走在灰色地帶的不負責任的公關公司、媒體從業者進行“凈化”，也考驗著相關職能部門的能力與智慧。必須明確的事實是：在任何市場經濟的游戲規則之下，企業、企業家都不能盡失“道德的血液”。