西平縣人民醫院舉辦護患溝通技巧競賽

本報訊 (記者 丁宏偉 通訊員 武光偉 張迎春)西平縣人民醫院為了進一步推動創建“人民滿意醫院”活動，提高護理質量，提高醫院的整體服務質量，于近日舉行了護患溝通技巧競賽。來自該院１２個臨床科室的３６名選手參加了本次競賽。

競賽采用現場選題、現場模擬護患關系進行溝通，評委和全院各科護理人員根據選手們模擬溝通效果進行現場打分。他們所選的題目以醫院臨床工作中常見的實際問題為主。選手們的表演來源于生活、升華于生活，情節感人，表演自然，贏得了現場觀眾一次次熱烈的掌聲。

活動結束后，記者采訪了該院院長蘇廣林。他說，舉辦這次活動是醫院增強護患溝通、密切護患關系、保障護理安全、促進患者早日康復的重要措施，也是醫院為了進一步加強護患溝通、建立良好護患關系、增強護理人員的溝通技巧、提高護理服務質量、提升醫院形象的一項舉措。通過這次護患溝通技巧競賽，不僅提高了大家在溝通技巧上的理論知識，增強了自身的溝通能力，而且也增強了全院護理人員學習溝通技巧的熱情。同時，這次活動也帶動了醫院整體護理水平的提高。