市人口計生委努力打造優質服務窗口

       本報訊 （通訊員 劉雁飛）今年初以來，市人口計生委不斷規范計生行政執法行為，積極推行“陽光計生”工程，以民主評議帶動行風建設，廣大育齡群眾計劃生育工作的知情權、參與權、表達權、監督權進一步得到了保護。

       市人口計生委一是推行政務公開實現“陽光管理”。該委制作了高標準、長久性的政務公開欄，各縣區設置了防雨村務公開欄，廣泛宣傳計生法律法規及相關政策規定，全面公開辦事流程，并對生育政策、生育及享受獎勵扶助名單、收費和免費服務項目、社會撫養費征收情況等實行動態公開管理,為群眾提供一個了解政策、掌握實情、實施監督的有效平臺，接受群眾的評議和監督。二是堅持執法評議推動“陽光服務”。該委采取發放問卷、召開座談會、開設意見箱等形式，在各縣區開展“群眾評計生”活動。同時，以改善服務態度，提高服務質量為宗旨，在全市開展群眾滿意的計生站所創建活動和執法評議活動，切實為群眾創造一個評議計生政風行風的有效平臺。該委還積極開展“爭創文明服務窗口”、“爭做文明服務標兵”活動。三是完善社會監督，保障“陽光維權”。為進一步暢通群眾訴求渠道，該委強化信訪領導組織，制作舉報箱，開通12356陽光計生服務和便民維權熱線，以方便群眾咨詢、投訴和反映意見建議；推行限時辦結制和行政問責制，兌現有獎舉報獎勵，增強監督維權實效，不斷提高信訪工作質量和效率，逐步形成全面接受群眾監督的長效機制。