車站街道辦事處：以人為本開展優質計生服務

       本報訊 （記者 黃育南 通訊員 王 鑫）今年初以來，遂平縣車站街道辦事處以創建“群眾滿意基層站所”為目標，大力推進計劃生育“幸福家庭行動”和“生育關懷行動”，全面實施計生民生工程，積極開展便民維權活動，有力提高了“群眾滿意基層站所”創建水平，確保了人口計生工作健康持續發展。

       該辦事處相繼開展“陽光計生”行動、“請農民兄弟、姐妹和流動人口評計生”及計劃生育全程代理服務等活動，廣泛征求意見和建議，對存在的問題及時整改。該辦事處實行了“一公開一監督”制度，在辦事處計生服務中心設立了政務公開欄，對證件辦理、免費項目、政策法規等25項內容全部進行了公開，并聘請5名辦事處人大代表和離退休干部為行風評議監督員，定期對全所計生工作情況進行評議和監督。

       在創建“群眾滿意基層站所”活動中，該辦事處把開展計劃生育“幸福家庭行動”和“生育關懷行動”作為活動平臺，落實相關惠民政策，努力為群眾辦實事、辦好事，提高了群眾對計劃生育工作的滿意度，促進了人口計生工作的深入健康發展。該辦事處一是先后投入資金對計生工作用房進行了整修，對環境進行了綠化，新購置了多功能B超機、波姆光治療儀、無影燈、雙目顯微鏡、負壓吸引器等先進醫療器材，設置了B超檢查室、婦科手術室、節育手術室、康檢服務室、波姆光治療室、化驗室、消毒室、悄悄話室、微機室等16個科室，達到了省、市標志化、規范化建設標準。二是提高了服務能力。在技術服務人員中實行“公開招聘、競爭上崗”制度，并采取崗前培訓、崗位練兵、外出進修等形式，不斷提高技術服務人員的技術水平和服務能力。三是營造了良好服務環境。在辦事處計生服務中心院內建立了計劃生育技術知識宣傳長廊和宣傳計劃生育優生優育、五期保健知識為主要內容的大型噴繪板面，在計生服務中心大門入口處及各科室內均設置了個性化、溫馨化宣傳標語和各項業務開展流程圖，營造了良好的服務環境。

       該辦事處把生殖健康服務列為便民服務的重點內容，千方百計增加服務項目，擴大服務范圍，有針對性地為育齡群眾開展了多項服務，及時組織技術服務人員入戶補檢。將新婚、現孕、服用藥具和落實“四項手術”人員全部納入隨訪范圍，定期組織技術服務人員上門跟蹤隨訪。今年初以來，該辦事處落實“四項手術”342例，隨訪已婚育齡婦女1152余人次，隨訪率達98%；普查已婚育齡婦女3056人，查出患病者572人，全部給予了優惠或免費治療。通過服務人員與育齡群眾的零距離、面對面溝通，進一步密切了計生工作者與廣大育齡群眾的關系。