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古槐街道辦事處“五心四力”促信訪穩定

2014-05-08 12:25 來源：駐馬店日報責任編輯：lidong

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摘要： 本報訊（通訊員程奇峰王影）今年初以來，平輿縣古槐街道辦事處積極開展“內強素質、外樹形象”活動，強化信訪干部“五心四力”培訓，確保信訪穩定。“五心”，即對來訪群眾有熱心，對困難信訪群眾有同情

本報訊（通訊員程奇峰王影）今年初以來，平輿縣古槐街道辦事處積極開展“內強素質、外樹形象”活動，強化信訪干部“五心四力”培訓，確保信訪穩定。

“五心”，即對來訪群眾有熱心，對困難信訪群眾有同情心，為信訪群眾解決問題有誠心，對老信訪戶、纏訪戶有耐心，對處理疑難信訪工作有決心。“四力”，即有良好的語言表達能力、有貼近群眾心聲的能力、有駕馭處理突發事件的能力、有依法分析判斷問題的能力。截至目前，該辦事處共立案２５件，辦結２５件，結案率達１００％，沒有一起突發越級上訪案件發生。

責任編輯：lidong

(原標題：駐馬店日報)

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