古槐街道辦事處著力推行“四零”服務

本報訊 （通訊員 程奇峰 王 影）進入解放思想大討論活動整改提高階段以來，平輿縣古槐街道辦事處結合自身實際，不斷完善工作流程，推行“四零”服務，有力地提高了機關效能，促進了各項工作有序進行。

一是工作零失誤。該辦事處要求機關干部從點滴做起，從細微之處做起，對待工作一絲不茍、精益求精，不敷衍、不偷懶、不應付，做到自己不滿意的不出手，領導不滿意的不上交，確保各項工作零失誤。二是政策咨詢零差錯。該辦事處要求干部職工全面掌握本單位業務知識和信訪等方面的法律法規，對群眾的來電、來信、來訪要熱情周到，認真準確答復。三是服務基層零投訴。要求工作人員下基層時要待人熱誠，不許對群眾冷言冷語；要主動服務，不許對群眾漠不關心；要不厭其煩，不許對群眾缺乏耐心；要一視同仁，不許對群眾親疏有別。四是工作紀律零違反。要求機關工作人員嚴格遵守工作紀律和各項規章制度；嚴格按照工作規定和程序辦事；嚴格遵守有關廉潔從政的各項規定。